Chống hàng giả dược phẩm: Thái Minh ứng dụng công nghệ truy xuất, minh bạch

Công nghệ tem tích điểm: Chủ động ngăn chặn gian lận thương mại

Thị trường dược phẩm Việt Nam thời gian gần đây ghi nhận không ít vụ việc liên quan đến hàng giả, hàng kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của người tiêu dùng và uy tín của doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, Dược phẩm Thái Minh là một trong những doanh nghiệp tiên phong chủ động triển khai công nghệ tem tích điểm như một giải pháp vừa xác thực nguồn gốc sản phẩm chính hãng, vừa kết nối trực tiếp với người tiêu dùng. Công nghệ này đã được áp dụng rộng rãi trên toàn bộ các dòng sản phẩm và trở thành lớp bảo vệ đầu tiên, giúp khách hàng dễ dàng phân biệt hàng thật, hàng nhái ngay tại điểm bán.

Cụ thể, mỗi hộp sản phẩm của Thái Minh khi xuất xưởng đều có một tem tích điểm. Khách hàng khi mua về, có thể cào lớp tem này ra và nhắn tin theo cú pháp đơn giản: TMP gửi về 8079 (cước phí 1000đ/tin nhắn). Ngay sau khi nhận được tin nhắn, hệ thống sẽ nhắn tin lại để xác nhận. Cứ 6 mã tích điểm, khách hàng được tặng một phần quà là 1 hộp sản phẩm tương ứng miễn phí gửi đến tận nhà. Mỗi mã tích điểm chỉ sử dụng được 1 lần. Khi sử dụng lại mã tích điểm này, hệ thống sẽ báo lỗi “Sai cú pháp”..

Mỗi hộp sản phẩm có một mã duy nhất, và chỉ những mã nằm trong cơ sở dữ liệu của Thái Minh mới được xác nhận. Do đó, nếu xảy ra trường hợp hàng giả, chỉ có thể làm giả từ viên, đến vỉ, vỏ hộp hay kể cả tem bảy màu chống hàng giả, nhưng không thể tạo ra được mã tích điểm hợp quy. Bởi vậy, khi nhận được tin nhắn thông báo đã tích điểm thành công, đồng nghĩa với việc hộp sản phẩm bạn đang cầm trên tay là hàng chính hãng 100%. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm.

Đại diện Thái Minh cho biết, với cơ chế kiểm soát chặt chẽ như trên, người làm hàng giả của Thái Minh cũng không thể bán được trên thị trường, vì không nhà thuốc nào muốn nhập sản phẩm mà khách hàng phát hiện ra ngay đó là hàng giả. Trong nỗ lực xây dựng niềm tin và trao quyền chủ động kiểm chứng cho người tiêu dùng, Thái Minh là một trong số ít doanh nghiệp công khai kết quả kiểm nghiệm và thông tin sản phẩm thông qua nền tảng trực tuyến trên chuyên trang “Đảm bảo chất lượng”. Đây là hệ thống cho phép truy xuất phiếu công bố, kết quả kiểm nghiệm cũng như thông tin chi tiết về thành phần, công dụng, dạng bào chế và nhà sản xuất của từng sản phẩm đang lưu hành.

Bài toán chất lượng và niềm tin trong ngành dược

Theo các chuyên gia, để giải quyết triệt để vấn nạn hàng giả trong ngành dược, cần sự phối hợp đồng bộ giữa cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và nhận thức của người tiêu dùng. Trong đó, việc các doanh nghiệp chủ động ứng dụng công nghệ truy xuất, minh bạch hóa thông tin sản phẩm và đầu tư vào chất lượng là hướng đi mang tính bền vững.

“Chống hàng giả không chỉ là bảo vệ thương hiệu mà còn là bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Khi người tiêu dùng có công cụ để xác thực, doanh nghiệp có hệ thống kiểm soát rõ ràng, thì hàng giả sẽ không còn đất sống”, một chuyên gia ngành dược của Thái Minh nhận định.

Việc Thái Minh triển khai đồng thời giải pháp tem tích điểm, nền tảng tra cứu chất lượng là một ví dụ cho mô hình “chống hàng giả từ gốc”, góp phần nâng cao niềm tin của thị trường vào sản phẩm dược trong nước, vốn đang đứng trước áp lực cạnh tranh từ nhiều nguồn cung nội và ngoại.